服务条款
感谢您通过电脑、平板电脑或手机等电子设备访问我们的网站（以下简称“本网站”）。本网站由沙巴茶园有限公司（以下简称“STG Tea”）运营，适用于任何数字媒体的访问和使用。以下条款及细则（以下简称“本条款”）构成您（或“客户”）与STG Tea（以下简称“我们”，视具体情况而定）之间具有法律约束力的协议。
通过浏览、访问和/或使用本网站的任何部分和/或使用通过本网站提供的任何服务和/或在本网站上购买或试图购买任何产品或服务，您将被视为已阅读、理解并接受我们不时修改的这些条款，并因此受这些条款及其修改的法律约束。
1. 总则
1.1. 本网站由 STG Tea 独立运营，STG 集团旗下其他公司或关联实体均不对本网站内容、服务或您购买的任何产品承担责任。
1.2. 本条款包含您与STG Tea之间订立的合同关系中的各项规定，您同意在您访问、浏览和/或使用本网站以及通过本网站购买或使用STG Tea提供的任何产品或服务时，这些条款对您具有约束力并可强制执行。如果您在STG Tea发布对本条款的修改后下单，则表示您同意受更新后的条款约束。
1.3. 本网站的隐私政策规范数据处理，包括我们收集、使用、披露和传输我们从您处收集或您提供给我们的任何个人信息。使用本网站即表示您也同意受隐私政策条款的约束。
1.4. STG Tea 保留随时修改、添加、变更或修订本条款全部或部分内容的权利，恕不另行通知。您在本条款变更发布后继续使用本网站及任何相关服务，即视为您同意接受修改后的条款。
1.5. 通过提交订单，您同意 STG Tea 通过电子邮件、短信、WhatsApp 或电话与您联系，以处理订单、配送及相关客户服务事宜。
1.6. 通过本网站进行的任何购买均受您下单时（即您点击“下单”按钮后STG Tea收到订单时）生效的条款版本约束。STG Tea建议您每次通过本网站购买商品时，打印并保存一份当时生效的条款副本，以作记录。
1.7. STG Tea 保留随时修改或终止（临时或永久）本在线购物服务（或其任何部分）的权利，无论是否事先通知。本条款将继续适用于根据下文“订单提交与接受”部分已接受的任何订单。
1.8. STG Tea 保留随时终止您访问本网站的权利，无需事先通知。
1.9. 本网站包含有关STG Tea产品和服务的信息，这些产品和服务仅在马来西亚境内提供。本网站提及的任何STG Tea产品或服务并不意味着在马来西亚境外也可用。
1.10. 在本条款中，下列用语应具有以下相应含义：
“内容”是指本网站所包含的所有文字、图形、照片、材料和信息；
“网上购物”是指通过本网站购买产品；
“产品”是指 STG Tea 在本网站上销售的茶叶、茶具、礼品和纪念品、礼篮以及任何其他产品或商品。
“服务”是指通过本网站提供的在线购物服务。
1.11. STG Tea通过本网站销售的所有产品均受本条款约束，且本条款优先于您与STG Tea之间任何其他声称具有合同效力的文件。本文件中的任何内容均不影响您根据适用法律享有的任何法定权利。
2. 知识产权
2.1. 本网站及所有资料，包括但不限于照片、插图、数据、文本、图像、标志、地图、规划、文学、艺术、音乐作品以及所有与STG Tea及其关联公司在本网站上提供的活动、项目、产品和/或服务相关的任何媒体或格式的陈述、信息和所有作品，均归STG Tea及其关联公司所有，并受版权、商标和其他形式的知识产权保护。
2.2. 未经 STG Tea 书面同意，您或您授权的任何其他人均被严格禁止以任何方式使用、上传、下载、复制、再版、传输、传播、分发、散播、反编译、反汇编、修改、改编本内容或其任何部分。
2.3. STG Tea 及其关联公司和合作伙伴（如适用）保留对本网站及其内容中的所有知识产权、所有概念、系统（无论是书面还是图形）以及所有其他材料的所有权利、所有权和权益。
2.4. 本网站及其内容中的所有版权、商标、商号、设计权、专利和其他知识产权（无论是否已注册）均归STG Tea及其关联公司和合作伙伴所有。STG Tea保留对本网站及其内容的所有权利。未经我们或相关第三方的书面许可，本条款中的任何内容均不以暗示、禁止反言或其他方式授予您使用STG Tea或任何其他第三方拥有或控制的任何商标、设计权或版权的任何权利或许可。
3. 网站的访问和使用
3.1. STG Tea 保留随时自行决定拒绝或限制任何人访问本网站，或阻止任何互联网来源或地址访问本网站的权利，而无需提供任何通知或理由。
3.2. 您可以下载、显示或打印内容（无论全部或部分），但仅限用于个人非商业用途，且必须保留并复制您下载的任何信息或其他材料中包含的所有版权声明或其他所有权声明。未经 STG Tea 事先书面同意，严禁以任何方式对内容进行任何其他用途，包括全部或部分复制、修改、分发、传输或广播。
3.3. STG Tea 既不保证也不声明您使用本网站的任何内容不会侵犯第三方的权利。
4. 链接
4.1 本网站可能包含指向其他网站和页面的链接，这些网站和页面并非由STG Tea控制、维护或认可。点击或激活此类链接，即表示您承认STG Tea不对您在第三方网站、工具、应用程序或其他产品或服务上的活动后果负责，且不以任何方式对您承担责任。STG Tea不代表或控制此类第三方，此类第三方既非STG Tea的代理人，也非STG Tea的雇员。您离开本网站后向任何其他实体提供的任何数据或信息均由您自行承担风险。STG Tea及其关联公司对您访问、使用或因点击链接而导致的任何损害或损失概不负责。
4.2. 所有指向其他网站的超链接仅为方便您而提供，除非另有明确说明，STG Tea及其关联公司与出现在其他网站上的任何商标、服务标志、标识、徽章、其他知识产权或标志均无任何关联或附属关系。STG Tea对这些超链接不承担任何责任，并对其内容、合法性、准确性或功能不承担任何责任。
5. 保密性
5.1. 通过互联网或无线网络传输的任何数据都无法保证绝对安全。因此，STG Tea 无法且不保证您向我们传输的任何信息和/或通信的安全性、真实性、完整性或保密性，您需自行承担风险。
5.2. 您发送至本网站的任何个人数据和信息均受保护，并按照我们的隐私政策进行处理。STG Tea 建议您在向我们提供任何此类个人数据和信息之前仔细阅读隐私政策。客户自愿提供的任何反馈或建议，STG Tea 均可用于业务和产品改进，且无需支付任何补偿，但前提是此类使用不涉及个人数据。
5.3. 通过本网站发送给我们的任何问题、评论、建议、反馈和/或信息均将被视为自愿提供，且不具有保密性和非专有性。STG Tea 保留使用、复制、披露、传输、发布、广播和/或在互联网其他位置或以任何书面形式发布此类信息的权利，包括但不限于将此类信息披露给其关联公司或合作伙伴，用于产品和服务的开发、营销和制造。
5.4. 您提交上述信息即表示您保证所提交的材料/内容归您所有，且不构成诽谤，并保证STG Tea使用该等材料/内容不会侵犯任何第三方的权利。STG Tea并无义务使用您提供的信息。
6. 网站安全
6.1. 您在此明确承认并同意：
(a) 本网站按“现状”提供，不提供任何形式的保证，STG Tea 不保证本网站提供的功能不会中断或出现错误，或不含计算机病毒或其他有害组件或未经授权的软件，也不保证任何缺陷都会得到纠正；
(b) STG Tea 不保证，并在法律允许的最大范围内免除对内容的准确性、可靠性、及时性、合法性、完整性（尤其包括任何陈述和图像的使用）的任何保证、责任或义务；
6.2. 在法律允许的最大范围内，STG Tea 对您因使用本网站而引起的或与之相关的（无论是直接的还是间接的）任何类型的伤害、损失或损害不承担任何责任。因此，您特此免除 STG Tea 及其所有关联公司（及其代理人、代表、母公司、关联公司和附属公司、子公司以及法律和其他专业顾问）因您使用本网站而引起的或与之相关的任何类型的伤害、损失或损害而承担的所有索赔、损失、损害和/或责任；
6.3. 您通过本网站下载或获取的任何资料均由您自行承担风险。STG Tea 及其任何关联公司均不对因您访问、使用本网站，或从本网站下载、上传任何内容或信息而直接或间接导致的任何计算机病毒、恶意软件、通信线路故障、在线通信拦截、软件或硬件问题（包括但不限于数据丢失或兼容性问题）、盗窃、计算机系统损坏或其他损失或损害承担责任。
6.4 除非另有书面规定，STG Tea 对在线购物平台的运作或通过该平台提供给您的信息、内容、材料、产品或其他服务不作任何明示或暗示的陈述或保证。您明确同意自行承担使用在线购物平台的全部风险。
6.5. 尽管 STG Tea 将尽最大努力防止任何未经授权的访问本网站，但如果任何第三方未经授权访问本网站，我们将不对您因此遭受的任何损害或损失承担任何责任。
6.6. 您同意赔偿并使 STG Tea 及其所有关联公司（包括所有董事、高级职员、员工及其代理人、代表、母公司、关联公司和附属公司）免受任何索赔、损失、损害、要求或费用（包括全额赔偿基准的律师费），无论该等索赔、损失、损害、要求或费用是 STG Tea 或其任何关联公司因以下原因而遭受或产生的：
(a) 您违反本条款的任何规定；以及
(b) 与本条款以及您使用本网站及其内容相关的其他事项。
7. 责任限制和保证
本“责任和保证限制”部分不影响您的法定权利。
7.1. 在适用法律允许的最大范围内，STG Tea 不作任何明示或暗示的保证，且不对在线购物的运行或通过本网站或在线购物向您提供的任何信息、内容、材料、产品或其他服务作出任何明示或暗示的陈述或保证，除非另有书面规定。您明确同意，您使用在线购物的风险完全由您自行承担。
您明确同意，您使用或无法使用本网站的风险完全由您自行承担。本网站及通过本网站向您提供的所有产品和服务均按“现状”和“现有”提供，供您使用，不提供任何形式的明示或暗示的保证，包括所有关于适销性、特定用途适用性、所有权和不侵权的暗示保证。
在适用法律允许的范围内，STG Tea 不对因使用本网站、产品或服务而导致的任何直接、间接、附带、特殊或后果性损失承担责任。
在不允许排除默示担保的司法管辖区，上述排除默示担保的规定可能不适用于您。
7.2. 此外，客户特此明确承认并同意，在法律允许的范围内：
(a) STG Tea 对因产品缺陷或不合规，或 STG Tea 违反本协议项下义务而直接或间接造成的任何损失、损害或伤害的任何责任，在任何情况下均不得超过受影响产品的价格。
(b) 如任何法律规定了任何保证或暗示了任何无法排除的条款，STG Tea 对该等保证或条款的违反责任（在法律允许的范围内）将限于（由 STG Tea 选择）：
(i) 如属货物，则退还货物价款、重新供应货物或修理货物；
(ii) 如属服务，则重新提供服务或退还服务费用。
(c) 除因我方疏忽造成的人身伤亡外，对于因本合同引起或与之相关的任何损失或损害，我方概不承担合同、侵权（包括但不限于疏忽）、合同前或其他陈述（欺诈性虚假陈述除外）或任何其他直接或间接的损失或损害的责任，包括任何经济损失（包括但不限于收入损失、利润损失、合同损失、业务损失或预期节省损失）、任何商誉或声誉损失，或任何特殊、间接或后果性损失，无论该等损失是否由该方因使用或无法使用本网站或本在线购物服务，或使用或消费在本网站上购买的任何产品而产生或与之相关的任何损失。
7.3. 本网站上展示和描述产品的图片和文字仅供参考，不构成合同内容。STG Tea 对本网站上显示的图片或文字中的任何错误或遗漏概不负责。
7.4. 对于向 STG Tea 保证送达的国家以外的国家/地区进行的国际配送，如果产品不符合配送国家/地区的现行法律法规，STG Tea 不承担任何责任。
8. 注册
8.1. 您可能需要创建注册账户才能使用本网站提供的部分服务或功能。注册时，您必须提供真实、准确、完整且最新的个人信息（“个人信息”）。您可以随时登录账户并选择 “我的账户” 来更新您的注册信息。我们可能还会不时更改注册要求。
8.2. 如果我们发现您提供的任何注册信息不是最新的、不完整的或不准确的，STG Tea 保留终止您的帐户和您对本网站的使用的权利，恕不另行通知。
8.3. 注册使用本网站时，您将被要求创建并输入密码。您必须严格保密此密码，不得向任何人透露或共享。您须对使用您的密码以及使用该密码下的任何订单承担全部责任，即使订单是在您不知情的情况下下的。
8.4. 您提供的账户密码应是唯一的，并妥善保管。如发现任何安全漏洞或账户未经授权使用的情况，您必须立即通知 STG Tea。STG Tea 对因任何未经授权使用您的账户而造成的任何损失概不负责。
9. 购买资格条件
9.1. STG Tea 保留仅接受已达到法定年龄和行为能力，能够按照本条款使用本网站并就访问和使用本网站及产品或服务订立具有约束力的法律义务的人士的订单的权利。
9.2. 您在本网站购物时需要提供密码和个人信息。尤其需要注意的是，您必须按要求提供您的真实姓名、电话号码、电子邮件地址以及其他所需信息。此外，您还需要提供付款信息，并保证该信息真实有效，且您确认您是账单信息中所指的付款人。
9.3. 您必须拥有并获授权使用 STG Tea 所接受的有效付款方式，包括但不限于信用卡、借记卡、网上银行（FPX）、电子钱包或其他经 STG Tea 认可的付款方式。通过提交订单，您授权 STG Tea 及其支付服务提供商根据下文“订单提交与接受”部分所述流程，从您所选择的付款方式中扣除您购买或订购产品或服务的应付款项总额。STG Tea 保留限制向同一客户、账户或邮寄地址购买或寄送同一商品数量的权利。
9.4. 通过提出购买产品或服务的要约，您明确授权 STG Tea 将您的信用卡或借记卡信息或信用报告信息（包括任何更新信息）传输给第三方或从第三方获取，仅用于验证您的身份、验证您的信用卡或借记卡、获取初始信用卡或借记卡授权和/或授权个别购买交易。
9.5. 您同意STG Tea可使用您提供的个人信息进行适当的反欺诈检查。您提供的个人信息可能会披露给信用调查机构或反欺诈机构，这些机构可能会保留相关信息记录。
9.6. 通过本网站进行的所有购买仅限个人非商业用途，不得转售。您确认，根据本条款购买的产品不得用于商业用途、转售，也不得供政府或教育机构使用。
10. 订单的提交和接受
10.1. 通过本网站下订单，即表示您已根据本条款向本网站发出购买您所选择产品的要约。
10.2. 所有订单均需经接受和视库存情况而定，如果您不立即点击“前往付款”按钮，您购物车中的商品不会被保留，其他顾客可能会购买。
10.3. 您可以通过点击本网站上的“前往付款”按钮下单。订单成功提交后，我们会立即向您注册或提交订单时提供的邮箱地址发送一封确认邮件。此确认邮件仅确认您的订单详情，并不代表我们已接受您的订单。如果您在两个工作日内未收到STG Tea的确认邮件，请联系STG Tea客服，邮箱地址为hello.tea@stgtea.com。请注意，此确认邮件并不保证产品一定有货。
10.4. 订单提交后，您只能在订单发货前取消部分或全部订单。您不能向订单中添加其他商品。如需购买其他商品，您需要另行下单。
10.5. 如需更改或取消订单，请联系 STG Tea 客服邮箱 hello.tea@stgtea.com。我们将在收到您的请求后尽快告知您是否符合条件。已发货的订单无法取消。
10.6. 商品发货后，我们将向您发送一封确认发货的电子邮件，该邮件中将包含一个追踪号码。除非 STG Tea 发出发货确认通知或明确接受订单，否则您提交的订单不构成具有约束力的销售合同。
10.7. 如果出现以下情况，我们保留不接受您的订单的权利：例如，我们无法获得付款授权；特定商品存在运输限制；订购的商品缺货或不符合我们的质量控制标准而被下架；或者您不符合本条款中规定的资格标准。此外，我们可随时出于任何原因拒绝处理交易或拒绝向任何人提供服务，且我们不对您或任何第三方因拒绝处理交易而承担任何责任。
10.8. 我们保留随时以任何理由接受或拒绝您的订单的权利。如果我们拒绝您的订单，您将收到已支付款项的退款。
10.9. STG Tea 记录的数据构成订单和整个交易的完整证明。支付系统记录的数据构成财务交易的完整证明。
11. 付款
11.1. 您可以通过信用卡、借记卡、网上银行或电子钱包付款。订单完成后，款项将被扣除并处理。之后，我们将向您发送确认邮件和发票。您确认您是所用付款方式的授权持有人。
11.2. 所有支付方式均需经相应发卡机构验证和授权。如发卡机构拒绝授权付款，STG Tea 对由此造成的任何订单处理延迟或失败概不负责。
11.3. 本网站所有付款均仅以马来西亚林吉特（MYR）进行。不接受其他货币。
11.4. 本网站上显示的价格以马来西亚林吉特（MYR）列出。
11.5. STG Tea 对您的银行、发卡机构或支付服务提供商收取的任何额外费用概不负责，包括但不限于交易费或手续费。
11.6. 我们会采取合理措施确保所有支付交易的安全。但是，若非因我方过失造成，对于因未经授权访问您的个人信息或支付信息而导致的任何损失，我方概不负责。
11.7. 我们保留自行决定拒绝、取消或暂停任何交易的权利，包括但不限于我们怀疑存在欺诈、未经授权的活动或违反本条款的情况。对于此类行为，我们不对您或任何第三方承担任何责任。
11.8. STG Tea 保留向有关当局举报任何涉嫌欺诈或非法活动的权利。
12. 产品供应情况/产品描述
12.1. 本网站所展示的商品均经过精心挑选，仅供在线选购。一旦商品售罄，我们将尽快将其从本网站下架，且可能不会再次上架。
12.2. 本网站上公布的价格仅适用于网上购物。因此，部分产品的价格可能与STG Tea实体店的售价有所不同。
12.3. STG Tea 已尽力确保产品图片、颜色和信息尽可能准确，但本网站上显示的照片和图像仅供参考，实际交付给客户的产品可能与您电脑、手机或其他电子设备屏幕上的显示效果有所不同。关于产品颜色，我们无法保证您的电脑显示器显示的任何颜色都完全准确。
12.4. STG Tea可能会不时为个别客户设定信用额度，并保留限制或禁止向任何客户销售产品的权利。此外，STG Tea保留拒绝向经销商销售产品的权利。
12.5. 通过本网站购买的产品仅限个人使用，不得转售或商业分销。STG Tea 保留取消任何涉嫌商业转售订单的权利。
13. 送货
13.1. 所有经STG Tea确认的订单将配送至您下单时提供的地址。请确保所有配送信息准确完整。如因客户提供的地址信息不正确或不完整而导致配送失败或延迟，STG Tea概不负责。
13.2. 订单通常会在 2 至 3 个工作日内处理并发出。送达时间可能因您的所在地和快递服务提供商而异。
13.3. STG Tea 所有商品均使用第三方快递服务进行配送。预计送达时间仅供参考，实际送达时间以发货日期为准。对于因快递服务或超出我们控制范围的情况（包括但不限于天气状况、公共假期或物流中断）造成的任何延误，STG Tea 概不负责。
13.4. 商品发出后，如因第三方物流公司的延误、损坏或遗失而产生问题，STG Tea 将尽合理努力协助客户向物流公司查询及处理，但不对物流公司造成的损失承担责任。
13.5. 运费（如有）将在付款前在结账时计算并显示。
14. 购买核实
14.1. 您有责任在收货时核实所购商品的数量和状况。
14.2. 如您发现商品损坏或缺失，必须在收货后7天内通知 STG Tea 客服，并提供相关照片及证明文件。STG Tea将在此情况下为您提供相同的替换商品。
14.3. 我们已尽力确保本网站上展示的产品颜色尽可能准确。然而，由于电脑、手机或其他电子设备的屏幕显示效果各异，我们无法保证您屏幕上显示的颜色与我们产品的实际颜色完全一致。
15. 不可抗力
15.1. 若STG Tea未能履行其在本条款项下或与产品相关的义务，且该等违约系因以下原因造成，则STG Tea不承担对客户的责任：
(a) 火灾、事故、马来西亚政府或其任何政府机构的任何法律、命令、公告、规章、要求或规定、罢工、劳资纠纷、劳动力短缺或缺乏熟练劳动力、产品或原材料短缺或无法获得、运输延误或任何其他超出STG Tea合理控制范围的原因（无论是否与上述情况类似）；
(b) 不可抗力（即超出人类干预能力的自然力量的异常或不可预见的表现，例如龙卷风、飓风、台风和地震）；
(c) 战争或武装冲突或恐怖主义行为，包括扰乱民事当局、交通和通信服务，在此情况下，STG Tea可因上述原因免于履行合同义务。
15.2. 如果交货延迟，STG Tea 将在合理可行的范围内尽快履行其义务，并保留以公平合理的方式在客户之间分配任何剩余产品供应的权利。
16. 其他规定
16.1. STG Tea 未能行使本条款赋予的任何权力或权利，不应视为放弃该权力或权利；任何一次行使该权力或权利，也不应妨碍其行使该权力或权利，或行使本条款项下的任何其他权力或权利。
16.2. 本条款构成STG Tea与您之间就访问和使用在线购物及内容达成的完整协议。STG Tea发布的任何其他条款或条件，特别是与任何产品或服务相关的条款或条件，均应作为本条款的补充；如果其他条款或条件与本条款存在任何不一致之处，则以其他条款或条件为准。
16.3. 如果任何政府机构或有管辖权的法院认定或解释本条款中的任何条款为非法或无效，则该等条款应完全可分割，且本条款应解释为该等非法或无效条款从未构成本条款的一部分，本条款的其余条款应继续完全有效，且不受该非法或无效条款或其与本条款分离的影响。
16.4. 除 STG Tea 的关联公司外，任何非本协议当事人均无权依据任何适用法律执行本条款中的任何规定或享有本条款项下的任何利益。尽管本条款另有规定，对本条款的任何修改（包括对本条款项下任何责任的免除或妥协）均无需取得任何第三方的同意。
16.5. 本条款构成您与STG Tea之间关于您使用本网站的完整协议，并取代STG Tea及其关联公司之间就本条款所涉事项达成的所有先前或同时存在的协议、协商、陈述、保证、谅解、信函及其他所有沟通（无论书面或口头、明示或默示）或安排。除本条款明确规定的内容外，STG Tea或其关联公司未作出任何其他承诺、诱导、陈述或协议。
16.6. 如果这些条款中的任何条款被有管辖权的法院认定为无效或不可执行，则这些条款（包括所有剩余条款）将继续完全有效，如同该无效或不可执行的条款从未被包含在内一样。
16.7. STG Tea 保留随时修改本条款的权利。您在条款变更后继续访问和使用在线购物服务，即表示您正式接受新条款。因此，我们建议您定期查看本条款的变更。如果您不同意本条款中的任何规定或我们对本条款所做的任何更改，我们建议您立即停止使用或访问在线购物服务。
16.8. 本条款中的标题仅为方便起见，不得以任何方式更改或修改条款和条件。
16.9. 所有旨在在终止后继续有效的条款，包括知识产权条款、责任限制条款和赔偿条款，均应继续有效。
17. 适用法律
17.1. 您对本网站的使用以及本条款均受马来西亚法律管辖并按其解释。您同意接受马来西亚法院的专属管辖权。
18. 调解
因本条款引起或与之相关的任何争议，应首先通过友好协商解决。如协商不成，则可将争议提交马来西亚调解中心（MMC）或双方同意的其他调解机构，按照其规则进行调解。